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Les frais de visite de 15$ sont obligatoires pour réserver une visite. Ils sont non remboursables et servent à garantir votre sérieux. Une fois le paiement effectué, notre service client vous contactera par WhatsApp pour confirmer la date et l'heure de la visite.

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement :

• FlexPay : Paiement mobile money via push message
• Mobile Money : Orange Money, Vodacom M-Pesa, Airtel Money
• Carte bancaire : Visa et Mastercard (en cours d'implémentation)

Pour modifier une visite, contactez notre service client par WhatsApp au moins 24h à l'avance. L'annulation est possible jusqu'à 48h avant la visite, mais les frais de visite ne sont pas remboursables. En cas de force majeure, contactez-nous pour étudier votre cas.

Nous collaborons avec des agents immobiliers certifiés. Pour devenir partenaire :

1. Remplissez le formulaire de contact avec le sujet "Partenaire/commercial"
2. Notre équipe commerciale vous contactera sous 48h
3. Présentation de nos conditions de partenariat
4. Signature de convention et formation

Si vous suspectez un bien frauduleux :

• Contactez-nous immédiatement via le formulaire avec le sujet "Signalement d'un bien"
• Fournissez le numéro de référence du bien (#PROPXXXXXX)
• Décrivez les raisons de votre suspicion
• Notre équipe d'audit vérifiera le bien sous 24h

Important : Ne payez jamais d'avance sans voir le bien et vérifiez toujours l'identité du propriétaire.

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données :

• Vos informations personnelles ne sont jamais vendues ou partagées
• Les paiements sont sécurisés via des partenaires certifiés
• Votre numéro WhatsApp n'est partagé qu'avec le propriétaire après validation
• Conformité RGPD pour les utilisateurs internationaux

Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.